V tejto rýchlej dobe je čakanie niečo, čo mnohí ľudia nenávidia.Ak chcete ako firma dobre slúžiť zákazníkom, mali by ste spĺňať nielen štandard kvality služieb, ale aj štandard hardvérového vybavenia.Aby sme zákazníkom ušetrili čas a poskytli zákazníkom prispôsobený zážitok, môžeme prilákať opakovaných zákazníkov pre naše vlastné podnikanie.Samoobslužný terminál je druh samoobslužného produktu na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.Veľa ľudí nebolo v kontakte so samoobsluhouobjednávkový kiosk.Dnes si vysvetlíme výhody samoobslužného objednávkového kiosku.
1、 Znížte nepriame náklady
Hlavnou finančnou výhodou malých podnikov je, že pri poskytovaní nepotrebujete toľko pokladníkovsamoobslužná pokladňa.Zvyčajne potrebujete niekoho, kto bude monitorovať samoobslužné skúsenosti a pomôže vyriešiť problémy so strojom alebo otázky zákazníkov.Na riadenie štyroch alebo šiestich samoobslužných staníc však potrebujete iba jedného zamestnanca, a nie jedného zamestnanca na každej stanici.Ušetrené peniaze môžete použiť na investovanie do iných služieb alebo projektov rozvoja podnikania.
2、 Spĺňajte potreby zákazníkov
Hlavnou výhodou poskytovania samoobslužných pokladní je, že ich zákazníci potrebujú a úspešní maloobchodníci poskytujú to, čo zákazníci chcú.Spotrebitelia majú radi efektívny platobný proces samoobslužnej pokladne a väčšina ľudí chce vidieť viac čerpacích staníc.Poskytovaním samoobsluhy môžete zákazníkom, ktorí sa ponáhľajú, poskytnúť možnosť rýchlej platby.Zákazníci, ktorí uprednostňujú osobnú účasť, sa môžu stále odhlasovať prostredníctvom bežného poradia.
3、 Skráťte čakaciu dobu
Radenie je negatívnou skúsenosťou pre zákazníkov maloobchodných predajní.Zákazníkov môžete nechať dlho čakať od spokojnosti až po nespokojnosť.Prostredníctvom samoobslužnej pokladne je možné skrátiť čakaciu dobu zákazníkov.
4、 Prilákajte viac zákazníkov
Za rovnakých podmienok budú podniky so samoobslužným objednávkovým kioskom konkurencieschopnejšie ako podniky bez samoobslužného objednávkového kiosku.Napríklad, keď ideme do banky, často musíme stáť v rade.Ak sú dve rovnaké banky, jedna nemá samoobslužný objednávkový kiosk a druhá má samoobslužný objednávkový kiosk, tá so samoobslužným objednávkovým kioskom bude oveľa viac ako tá bezsamoobslužný objednávkový kioska efektívnosť bude oveľa vyššia a počet zákazníkov, ktorých môžeme prijať, sa výrazne zvýši. Prirodzene, príde viac zákazníkov.
Čas odoslania: 20. apríla 2022